12月3日,是招商银行信用卡发卡16周年。
16年前的今天,招行发出了第一张符合国际标准的信用卡;而现在,招行信用卡年交易额已突破3万亿,掌上生活App绑定用户已超过6000万。
据悉,图里这栋手机大厦,承载了招行信用卡和客户们的共同回忆。各种靓丽的卡片、饭票、影票、旅游活动,承包了客户们的吃喝玩乐;贴心的智能客服和AI实验室,为客户提供了温暖的服务;还有客户们都熟悉的10元风暴、水电煤等生活缴费、智能助理、掌上商城、积分礼遇等。
招行信用卡16年大事记
2002年12月3日,招行正式发行国内首张国际标准双币信用卡,开启了国人信用卡消费新时代。
2003年招行与中国国际航空公司推出国内首张航空联名信用卡。之后,招行信用卡针对不同族群的消费需求,陆续推出了标准类信用卡、高端类信用卡、特色主题类信用卡、时尚类信用卡、卡通粉丝类信用卡、网络社交类信用卡、网络游戏类信用卡、境外旅行类信用卡以及多种商务类信用卡。
2004年招行首创“刷卡消费短信提醒”服务。
2006年首推“失卡万全保障”服务。
2007年首推信用卡“五重安全”理念。
2007-2008年,在北京奥运之际,招行引入“和谐、和睦、和平”的概念,推出“和”主题信用卡,让你“和世界一家”。
2008年,招行联合壹基金推出壹基金爱心信用卡,在国内首次以爱心额度作为信用卡核发及升级标准。
2010年,招行针对年轻族群打造青年版YOUNG卡,让年轻人步入社会伊始就拥有自己的信用卡,尽享专属年轻的乐趣。
2012年,招行联手全球顶级金融品牌美国运通推出运通百夫长黑金卡,彰显王者风范。
2013年,招行信用卡率先推出智能客服平台,通过首创的“微信客服”模式,再次引领行业客户服务的变革。
2014年,移动互联大浪袭来,招行信用卡趁势进行了掌上生活App4.0大版本升级,全方位满足了用户关注的吃、喝、玩、乐等生活消费需求与信贷、支付、理财等金融需求。
2015年,招行掌上生活App5.0版本推出,打破了银行间壁垒,行业内首次实现向所有持卡人全面开放平台并正式提出了“连接您的生活-消费-金融”的主张。
2017年,招行掌上生活App6.0版本面向用户全面开放消费金融服务,打造“第一消费金融App”。
2018年,招行信用卡当年累计总交易额已达30000亿元,掌上生活App绑定户超6000万户,实现了新的里程碑。
在16岁生日之际,招商银行信用卡退出了一系列小招喵周边礼品。小招喵好礼兑换途径:掌上生活APP-精选-积分-小招喵品牌馆。
16年风雨兼程,招商银行信用卡始终把客户体验放在首位,坚持“金融＋”与“生活＋”二者并举,为客户带来了各种福利和便利的生活体验。未来,招行将以“最佳客户体验”银行为目标,不断努力创新,为客户提供更多、更快捷、更便利的贴心服务。
